Umtausch und Rückgabe
Nicht zufrieden mit Ihrer Bestellung? Lassen Sie es uns wissen! Wir würden gerne hören, was wir tun können, um Sie zufrieden zu stellen.
Wenn Sie das Produkt zurückgeben möchten, haben Sie 14 Tage Zeit, es umzutauschen oder zurückzusenden, sofern das Siegel (Verpackung der Bestellung) ungeöffnet ist. Bitte stellen Sie sicher, dass sich die Produkte im Originalzustand befinden, einschließlich Etiketten und Etiketten, und keine Gebrauchsspuren aufweisen. Wenn wir den Verdacht haben, dass die Artikel bereits verwendet wurden oder aufgrund von Umständen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, beschädigt wurden, behalten wir uns das Recht vor, die Rücksendung abzulehnen.
Bitte kontaktieren Sie uns unter info@jumbikids.nl, um uns mitzuteilen, dass Sie ein Produkt zurückgeben oder umtauschen möchten. Sobald wir das Produkt in einwandfreiem Zustand erhalten haben, erstatten wir den fälligen Bestellbetrag innerhalb von 14 Tagen zurück. Bitte beachten Sie, dass die Kosten für eine Rücksendung zu Ihren Lasten gehen.
WICHTIG! Bitte registrieren Sie Ihre Rücksendung zunächst, damit wir Ihnen zusätzliche Anweisungen geben können und über den voraussichtlichen Versand informiert sind. Stellen Sie sicher, dass die Rücksendung über einen Track & Trace-Code verfügt. Für den Versand ist stets der Absender verantwortlich. Sobald wir die retournierten Artikel erhalten haben, erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen auf Ihr Konto.